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网络服务七宗罪
浅谈网络服务七宗罪。
第一罪,隐瞒。能不知道的尽量少说,有时候甚至隐瞒自身的弱点,劣势。
第二罪,夸大。号称XX第一,号称XX最先进,这些其实都是浮云,而且很多都是曾经的荣誉了。
第三罪,欺骗。用的系统,后台明明非常落后,明明是开源COPY的,就说是自己开发的,很先进,这些其实只能骗骗外行。
第四罪,无售后。这个现象其实非常普遍,不光出现在网络,其他行业也很普遍,要售后无售后,关键就是,你已经把钱都交了,当没有余款在的时候,很多网络公司都没有了之前承诺的所谓的售后了。这一方面也跟金额有关系,因为确实,网络的成本很低,所以卖价也很低,所以就有售前没售后了。实际上大多数网络公司,大多数的钱是进销售的口袋的,你以为销售每天屁颠屁颠的跑来干什么的,一般都在30%,最高差不多可以到50%,这样的提成怎么可能还有资金来做售后,售后也就无非是销售心情好,给你做做,续费或二次销售的时候希望还能互相利用一下。
第五罪,低素质。实际上和保险业一样,网络销售素质普遍偏低,做销售零门槛,没什么专业知识的都可以当经理总监,而且这样的现象在业内不以为耻反以为荣,据说那叫用能力说话,实际上就是为自己开脱而已。
第六罪,资源绑定。很多网络公司,不提供FTP,不提供设计原图,不提供源码,实际上这些东西,本身就是客户的,甚至说连最后域名做个转移都要用钱来赎,这真是太荒谬了。网络服务商很多都是通过这样的绑定,来迫使客户继续和他们续费的。
第七罪,骚扰。提到这个问题,我真的是深有感触,因为我做销售的时候曾经骚扰过别人,现在我是管理B2C项目了,变成被骚扰对象了,当然首先向那些被网络公司洗脑洗得干干净净的销售们致敬,再向那些抗骚扰能力最强的客户们致敬。
写这些并不是说我写着好玩,只是我生在这个环境,我觉得这个环境太肮脏了,需要净化,我们都希望我们这行会越来越健康,越来越有前途,我们业内的人士越来越有钱。这样的才能使我们这个行业进入良性循环。这些都需要我们同行一起倡导,别让我们的网络业环境越来越浑浊。